Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi bạn nạp qua MoMo, quy trình diễn ra trong ứng dụng ví của bạn — mở MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN, vậy là xong. ZaloPay và Viettel Money hoạt động
theo cách tương tự. Không cần nhập thông tin thẻ ngân hàng, không có bước thừa. Với rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh ví điện tử khớp với ví đã nạp trước đó — bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ
tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money